RESUMO DO ARTIGO
- Uma tempestade induzida pelas novas tecnologias
- A transformação digital não é um conceito novo, pois existe desde a ascensão da Internet.
- Transformação digital: uma visão humana e comum no centro
- Transformação digital: uma reestruturação hierárquica profunda
- Transformação digital
- 75% da população mundial agora possui um telefone móvel. Um eixo principal na transformação digital das empresas.
- Trabalhar de forma diferente através da transformação digital
- No centro, podemos implementar um conjunto de ferramentas colaborativas visando aproximar as pessoas e integrá-las em uma abordagem co-criativa e produtiva.
- hierarquias de silo também tendem a desaparecer em favor de uma gestão transversal, menos dependente do peso hierárquico.
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- Big Data, uma fonte valiosa de dados na transformação digital
- O marketing digital, um pilar da transformação digital
- O ser humano no coração da transformação
- A transformação digital não pode ser realizada sem uma profunda evolução da nossa forma de pensar.
- Uma nova forma de ver a transformação digital
- A transformação digital, um desafio atual e futuro
- Formação para abordar o digital nos negócios
- Infográfico: 7 etapas para iniciar a transformação digital
Assim como a revolução industrial que mudou profundamente a sociedade do século XIX, a transformação digital das empresas está mudando nossa sociedade hoje.
Agora faz parte integrante da nossa vida cotidiana e, acima de tudo, deve se desenvolver e se intensificar nos próximos anos. As empresas, os funcionários ou os clientes, ninguém pode escapar.
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Mas o que é a transformação digital?
Uma mudança provocada pelas novas tecnologias
A transformação digital, às vezes chamada de transformação digital, é oprocesso que permite às empresas integrar todas as tecnologias digitais disponíveis em seus negócios.
Essas tecnologias visam melhorar muitas coisas dentro das empresas e, juntas, permitir que elas continuem a crescer. Estamos sempre buscando vender melhor, atender melhor às necessidades dos clientes e, acima de tudo, fornecer as informações certas no momento certo.
Para isso, é necessário conhecer perfeitamente seus clientes e futuros clientes e ser visionário em um mundo em rápida mudança. Saber o que funcionará amanhã está ao nosso alcance, conhecendo novos modos de consumo, e é graças às nossas ações e às informações que abandonamos dia após dia que isso é possível.
A transformação digital das empresas é, portanto, uma mudança profunda que responde às necessidades futuras. Um dos grandes problemas é a capacidade de falar sobre os dados que as empresas acumularam ao longo de muitos anos. Como interpretar esses dados?
A transformação digital não é um novo conceito, pois existe desde a ascensão da Internet.
Um dos exemplos mais evidentes dessa revolução tecnológica no mundo dos negócios é a banalização do e-mail na vida cotidiana dos funcionários. Os modos de comunicação evoluem e precisamos nos adaptar rapidamente e, às vezes, reaprender os fundamentos.
Quando falamos das gerações X, Y e Z e de sua capacidade de se adaptar às novas tecnologias e ferramentas, às vezes é necessário ter sido educado através delas. Aprender a usar essas tecnologias pode ser um obstáculo para muitos funcionários nas empresas, ou pior ainda, ser refratário a elas.
No entanto, as novas gerações, especialmente a geração Y, nasceram com essas novas tecnologias; smartphones, tablets e muitas aplicações até as redes sociais se tornaram sua vida cotidiana. Isso nos leva a entender as novas formas de comunicação e consumo em um ecossistema onde o fator tempo tem uma grande influência sobre as pessoas. Você deve sempre ir mais rápido!
Enquanto o digital apareceu primeiro (a digitalização de documentos constituindo o primeiro patrimônio digital da humanidade), o digital facilitou o uso das diferentes ferramentas tecnológicas.
Transformação digital: o humano e a visão comum no centro
A transformação é uma questão humana e sem eles, não há progresso significativo na transição digital da empresa. A primeira coisa a ter nas empresas que estão se digitalizando é a visão comum sobre o tema da transformação digital.
Você deve ser capaz de educar e evangelizar sobre o tema, antes de treinar suas equipes sobre os grandes eixos da transformação digital da empresa. As relações humanas desempenham um papel predominante nessa transição, e cabe a elas acompanhar o pessoal e responder às suas necessidades e perguntas.
Não é uma questão trivial, mas a transformação rápida e eficaz deve se concentrar nos seres humanos e em uma visão compartilhada internamente.
A formação virá então para permitir que cada um encontre seu lugar e sua posição na empresa.
Transformação digital: uma reestruturação hierárquica profunda
A transformação digital sempre vem acompanhada de uma infinidade de projetos a serem implementados internamente. A hierarquia é frequentemente um dos primeiros projetos visados, mas também o mais complexo de reestruturar do ponto de vista humano.
É sempre difícil mexer nos ganhos e depois remodelar as responsabilidades e a liberdade dos funcionários. O princípio da reestruturação visa quebrar os silos e distribuir as competências, muitas vezes enfatizando o trabalho colaborativo.
É essencial valorizar ideias, competências… e se concentrar no ser humano no contexto de uma transformação digital.
Transformação digital na era móvel
75% da população mundial hoje a partir de um telefone móvel. Um grande foco na transformação digital das empresas.
E há vários anos, os smartphones, esses telefones inteligentes, geraram um verdadeiro entusiasmo porque oferecem aos seus usuários o domínio da tecnologia, ao mesmo tempo que lhes proporcionam liberdade de movimento.
Portanto, é impossível para as empresas ignorar essa realidade; ao contrário, muitas empresas como a Uber construíram seu modelo de negócios em torno do telefone móvel , concentrando-se em alguns de seus pontos fortes, como geolocalização e tempo real.
O smartphone se tornou um dos principais motores da transformação digital. Não é surpreendente em um mundo onde o consumo de Internet evolui cada vez mais graças a esses novos computadores portáteis. Se no início ficamos apenas com um simples telefone, agora é uma questão de um dispositivo que representa o futuro do computador. Esse dispositivo que pode ser facilmente guardado no bolso, contém às vezes toda a vida do seu usuário entre seus e-mails, suas fotos e as muitas aplicações que utiliza.
Pode-se dizer que ele elimina não apenas as distâncias entre as pessoas, porque aboliu as barreiras temporais graças ao tempo real, mas também porque permite que cada um se conecte em qualquer lugar do mundo.
Trabalhar de forma diferente graças à
A mobilidade é hoje um dos símbolos fortes da transformação digital; é valiosa em nossa vida cotidiana, mas também em nossa vida profissional.
No centro, podemos implementar um conjunto de ferramentas colaborativas visando aproximar as pessoas e integrá-las em uma abordagem co-criativa e produtiva.
Isso prevê a eliminação, a curto ou médio prazo, das limitações físicas da empresa, ou pelo menos das empresas submetidas à digitalização global de suas atividades e serviços.
Não é isso que já acontece com o trabalho remoto, que tende a se tornar comum durante a transformação digital? Outras formas de trabalho, como o nomadismo e o freelance, estão surgindo, substituindo o modo de funcionamento da empresa tradicional.
As hierarquias de silo também tendem a desaparecer em favor de uma gestão transversal, menos dependente do peso hierárquico. As
A transformação digital inclui, portanto, a capacidade de trabalhar de forma diferente e de qualquer lugar do mundo. Ser eficaz e produtivo não significa mais estabelecer limites restringindo a um espaço profissional, mas sim a capacidade de evoluir de qualquer lugar e de forma colaborativa.
Big Data, uma fonte valiosa de dados na transformação digital
A transformação digital permite que as empresas acessem uma quantidade infinita de dados sobre seus clientes , através das informações que fornecemos na web: mensagens escritas, vídeos publicados, redes sociais, sites visitados, formulários preenchidos…
Esses dados podem ser recuperados internamente ou comprados de especialistas em dados. Muitas empresas estão interessadas nessas informações porque o big data é, em sua opinião, uma verdadeira mina de ouro para otimizar seu modelo de negócios.
Elas tentam fazer esses dados falarem para melhorar seus lucros, mas esse não é um eixo ainda adquirido e conquistado por todos. A principal dificuldade encontrada com o Big Data é precisamente a capacidade de fazer os dados falarem e, acima de tudo, de interpretá-los corretamente… o que dizer e para qual propósito?
Se o Big Data não definirá o modelo de negócios do amanhã, você precisará ser capaz de ter uma visão e, assim, antecipar modelos, novos eixos etc… Portanto, é importante ser visionário e se aproximar do consumidor que representa essa nova era digital!
O marketing digital, um pilar da transformação digital
O marketing digital ou marketing online é um dos principais pilares da transformação digital. Para melhorar as relações com os clientes, as empresas se apoiam em canais digitais para promover ou vender seus produtos.
Quando falamos de vendas através de canais digitais, pensamos imediatamente nas redes sociais e na venda social. Um novo termo, a meu ver, que designa a capacidade de se adaptar a novas ferramentas para vender melhor e mais. Os métodos antigos desapareceram mais ou menos e, se o consumidor digital é um perfil que nasceu com um smartphone nas mãos, ele deve saber como falar com ele e vendê-lo em seu território.
<pClaro que podemos mencionarsites, sites móveis, redes sociais ou aplicativos para tablets e smartphones.
Mas eles também utilizam ferramentas digitais como e-mail, SEO, compra de palavras-chave pagas (SEM) ou SMS Pro.
O conjunto de ações e ferramentas que compõem o marketing digital é uma prioridade na transformação digital , pois permite a expansão e a medição de suas ações. Note o interesse em treinar suas equipes antecipadamente, se necessário.
Algumas estruturas passam pela reestruturação de seu site para atender a novos padrões e facilitar a experiência do usuário. Isso geralmente requer uma verificação e uma avaliação das necessidades prioritárias. A pegada digital da empresa é avaliada do outro lado.
O ser humano no coração da transformação digital
A transformação digital não pode ser resumida apenas à revolução tecnológica da web e de suas ferramentas. Ela também atravessa uma história humana, com nossa forma de pensar que deve evoluir ao mesmo tempo.
As empresas devem levar em conta a nova realidade da transformação digital: é dando vida à cultura digital, dando-lhe um quadro humano que elas estimularão a inovação e aumentarão realmente suas atividades.
A transformação digital não pode ser realizada sem uma profunda evolução da nossa forma de pensar.
Uma nova forma de ver a transformação digital
Colocar as pessoas no centro da transformação digital só é possível se a empresa aceitar fazê-lo. Em particular, o papel dos RH é encorajar seu pessoal a seguir uma formação adequada à evolução das tecnologias.
Mas eles farão isso sabendo que 47% das empresas francesas consideram a tecnologia digital como um fenômeno passageiro?
Transformação digital, um desafio atual, mas também futuro
Mal 31% dos líderes empresariais na França consideram a transformação digital como uma verdadeira oportunidade.
No entanto, é necessário entender os mecanismos e os desafios da transformação digital para todas as empresas que desejam desenvolver seus negócios.
Porque a transformação digital está em movimento perpétuo; ela não parece querer parar, nem hoje nem amanhã.
Desenvolvimento da nuvem, da Internet das Coisas, de dados inteligentes, de saúde conectada, impressão 3D, realidade virtual ou robótica colaborativa, todos esses conceitos tecnológicos que moldam nossa vida futura. As tecnologias do futuro já estão aqui e estão muito presentes!
Cabe ao homem se adaptar às novas tecnologias e não o contrário. Enraizadas no mundo das novas tecnologias, as gerações futuras não devem sentir a transformação digital; pelo menos não tanto quanto os funcionários de hoje.
Cada um de nós deve estar pronto para dar o passo se não quisermos perder o trem que passa, o da transformação digital…
Formação para tratar o digital nas empresas
A formação é um dos principais domínios sobre os quais devemos nos apoiar para melhorar todos os seus funcionários, incluindo aqueles que estão na vanguarda da transformação digital da empresa. No entanto, a formação é muito ampla e também existem muitos centros oferecendo programas digitais.
Portanto, é um trabalho aprofundado que os RH devem realizar internamente para orientar o pessoal em resposta às necessidades essenciais. O uso de ferramentas digitais, big data, gestão de projetos, gestão da inovação e transformação digital em si são tópicos a serem discutidos em relação às mudanças internas. Podemos elevar a emlyon com a gestão empresarial e a transformação digital como um longo curso, mas sem dúvida mais acontecerá nos meses e anos seguintes.
Pode-se considerar que todos os cursos de formação sobre o digital em sentido amplo podem ser úteis para qualquer funcionário de uma empresa, dependendo de seu progresso em termos de transformação.
Infográfico: 7 etapas para iniciar a transformação digital
Aqui está um infográfico que resume as 7 etapas clássicas para começar sua transformação digital.
Tag: transformação digital